Note legali
Termini e condizioni
Questi termini regolano l'uso di questo sito e qualsiasi escursione o transfer che prenoti con noi. Effettuando una prenotazione li accetti.
1. Chi siamo
TravelOut Tunisia (“noi”) organizza escursioni private e in piccoli gruppi e transfer aeroportuali in Tunisia. Puoi contattarci a travel-out@outlook.com o +216 27 460 042.
2. Prenotazioni e conferma
Quando invii una richiesta di prenotazione ricevi un numero di riferimento e una conferma via email e/o WhatsApp. Una prenotazione è confermata nel momento in cui la confermiamo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione se l'esperienza non è disponibile, se i dati sono errati o in caso di sospetta frode — in tal caso qualsiasi importo versato viene rimborsato integralmente.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi dipendono dalle opzioni che selezioni e sono indicati in euro (EUR); le altre valute mostrate sul sito sono conversioni indicative a titolo orientativo. Salvo diversa indicazione, l'opzione predefinita è prenota ora, paga in contanti all'arrivo — paghi direttamente l'autista o la guida il giorno dell'esperienza. L'importo dovuto è il totale in EUR mostrato al momento della conferma. Biglietti d'ingresso, pasti ed extra sono inclusi solo dove esplicitamente indicato.
4. Cancellazioni e modifiche
Puoi cancellare gratuitamente fino a 48 ore prima dell'ora di ritiro prevista; vedi la nostra politica di cancellazione per tutti i dettagli. Per cancellare o modificare una prenotazione, contattaci indicando il numero di riferimento. Possiamo riprogrammare o modificare un itinerario per motivi di sicurezza, meteo, chiusura dei siti o eventi fuori dal nostro controllo; se non possiamo offrire un'esperienza sostanzialmente equivalente, hai diritto al rimborso completo di quanto versato.
5. Le tue responsabilità
Ti chiediamo di essere pronto al punto di ritiro concordato all'ora concordata, di fornire dati di contatto corretti e di seguire le indicazioni di sicurezza ragionevoli della guida o dell'autista. Sei responsabile del possesso di documenti di viaggio validi e dell'informarci in anticipo di esigenze di accessibilità, allergie o condizioni mediche, così da poterne tenere conto.
6. Responsabilità
Eroghiamo i nostri servizi con ragionevole diligenza e competenza. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per ritardi o perdite causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, né per gli effetti personali. Nulla in questi termini esclude responsabilità che non possano essere escluse ai sensi della legge applicabile. Raccomandiamo vivamente a tutti i viaggiatori di avere un'adeguata assicurazione di viaggio.
7. Contenuti e proprietà intellettuale
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8. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica Tunisina e ogni controversia è soggetta ai tribunali competenti di Tunisi, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela del consumatore che ti spettano.
9. Contatti
Domande su questi termini? Scrivi a travel-out@outlook.com o contattaci su WhatsApp al +216 27 460 042.
Questi termini sono un modello generico per un piccolo tour operator e vanno esaminati da un professionista qualificato per la tua giurisdizione prima di farne un uso commerciale.