Note legali

Informativa su privacy e cookie

Raccogliamo solo ciò che serve per gestire la tua prenotazione e migliorare la tua esperienza — e resti tu a decidere sui cookie facoltativi.

Cosa raccogliamo

Dati di prenotazione — nome, dati di contatto e informazioni sul viaggio, usati unicamente per confermare ed erogare la tua escursione o transfer.

Analisi di prima parte — se accetti il cookie analitico, registriamo eventi anonimi (pagine ed escursioni viste) collegati a un identificativo casuale conservato nel cookie to_vid. Ci serve per capire cosa cercano i viaggiatori e consigliare viaggi pertinenti. Viene collegato a te solo se prenoti dallo stesso browser.

Categorie di cookie

I cookie necessari sono sempre attivi — senza di essi il sito non può funzionare. Gli analitici alimentano la nostra misurazione di prima parte e i consigli. Il Marketing consente ai pixel pubblicitari di terze parti (Meta, Google) di salvare e leggere cookie sul tuo dispositivo. Se lo rifiuti, il pixel di Meta non viene mai caricato, mentre il tag di Google resta in modalità senza cookie: non memorizza nulla e non può identificarti. Puoi accettare o rifiutare Analitici e Marketing in modo indipendente e cambiare idea in qualsiasi momento.

Cookie	Categoria	Finalità	Conservazione
to_session / to_partner	Necessari	Mantiene operatori e partner collegati alla dashboard.	7 giorni
to_consent	Necessari	Memorizza le tue scelte sui cookie per non chiedertelo di nuovo.	180 giorni
to_attr	Necessari	Ricorda come sei arrivato a noi (link della campagna) per attribuire la tua prenotazione.	90 giorni
to_vid	Analitici	Identificativo anonimo di prima parte usato per misurare le visite e personalizzare i consigli.	365 giorni
Meta Pixel / GA4 / Google Ads	Marketing	Pixel pubblicitari e di misurazione di terze parti — registrano quale annuncio ha portato a una prenotazione. Il pixel di Meta viene caricato solo se accetti il Marketing. Il tag di Google viene caricato per tutti ma, fino al tuo consenso, funziona in modalità senza cookie: non scrive né legge nulla sul tuo dispositivo.	Per fornitore

Dati condivisi con i partner pubblicitari

Se — e solo se — accetti i cookie di Marketing, al momento di una prenotazione il nostro server invia a Meta quanto segue, per capire quale annuncio ti ha portato a noi:

il totale della prenotazione, la valuta e l'escursione prenotata;
una forma con hash unidirezionale (SHA-256) dell'indirizzo email che hai inserito; e
il tuo indirizzo IP e lo user-agent del browser, che Meta usa per associare la prenotazione all'annuncio su cui hai cliccato.

L'hash non può essere invertito per risalire al tuo indirizzo. Esiste solo per associare una prenotazione a un clic pubblicitario, e per nient'altro. Si tratta della “Conversions API” di Meta, ed è l'unico caso in cui il tuo indirizzo email viene usato per finalità pubblicitarie. Non lo vendiamo, non lo condividiamo con nessun altro per la pubblicità e non lo usiamo per costruire un profilo su di te.

A Google Ads inviamo solo il totale della prenotazione, la valuta e il numero di riferimento. Nessun indirizzo email, nessun nome e nessun numero di telefono viene inviato a Google.

Se rifiuti il Marketing, nessuno dei dati personali sopra indicati viene inviato. Il pixel di Meta non viene caricato e il nostro server non invia nulla a Meta. Il tag di Google resta in modalità senza cookie: può registrare che è avvenuta una prenotazione anonima e il suo valore, ma non può memorizzare un identificativo, riconoscere il tuo dispositivo o collegare la prenotazione a te. La tua prenotazione funziona esattamente allo stesso modo in entrambi i casi.

Per quanto conserviamo i dati analitici

Gli eventi analitici di prima parte vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di conservazione stabilito dall'operatore (365 giorni per impostazione predefinita). I dati delle prenotazioni sono conservati per obblighi contabili e di legge.

I tuoi diritti

Puoi richiedere in qualsiasi momento una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione scrivendo a travel-out@outlook.com. Possiamo esportare in un file tutto ciò che conserviamo su di te e cancellare su richiesta la tua cronologia di navigazione e analisi.

Gestisci i tuoi cookie

Aggiorna le tue scelte su Analitici e Marketing quando vuoi: